疫情之下，上海移动公司党委坚决响应上海市委、市政府号召，坚决扛起疫情防控政治责任，全力做好通信保障、服务保障、防控保障，坚决承担保障城市运行、社会防疫、群众关爱的责任，体现“人民利益高于一切”的使命担当，迅速启动上海移动城市志愿者先锋行动之“党建引领，守沪抗疫”专项行动，打好守“沪”战“疫”。截止目前，上海移动在网络应急信保障方面，累计出动保障人员3748人次；社区疫情防控志愿服务方面，累计支援人数超240人次，累计服务时长超1600小时。
坚守确保城市运行之必须，争当“三个保障”的践行者
公司党委统一领导、统一指挥、统一行动，结合工作实际，层层落实责任，通过创建“党员先锋岗、责任区、突击队”、专项攻坚队等形式，深入客户、深入社区、深入行业，立足通信信息技术优势，及时调用应急保障人员力量，确保城市运行中的重点突发区域网络需求、防疫信息发送、空中课堂、云端会议、各类检测扫码等一线服务保障工作不断不乱，用数字化手段赋能防疫工作，全力以赴为城市运行和疫情防控提供高质量的信息通信服务。
政务云团队24小时在岗，保障“随申办”访问平稳通畅。作为“随申办”保障的中坚力量，公司组织技术骨干组建政务云保障攻坚团队，通过部署高效运转的保障措施，全力保障政务云平台稳定运行、“随申办”应用正常访问。
防疫通知“点对点”送达，云信服务缓解社区人员压力。公司针对社区提供云信服务解决方案，及时分析小区人员情况，科学识别外来人口，并实现短信通知“点对点”送达。奉贤四团镇政府是上海首家用上云信防疫服务的单位，相关负责人对此赞不绝口，“现在我可以通过云信洞察大屏实时了解小区内人群变化，还可以根据动态防疫要求点对点给居民发送短信，提醒他们按排期做核酸、通知他们小区防疫管理最新情况，特别高效”。
云端支持“面对面”沟通，视讯系统为抗疫指挥添动力。配合宝山区政府，上海公司已为区政府、各委办局及街镇、工业园区等重要点位累计部署云视讯接入点120余个，实现区级抗疫日常工作统一调度，同时配备专业团队点对点服务，确保内场会议顺利、外场线路安全，助力区政府更好地上下协同、齐力抗疫。在金山区亭林镇，村政府办公室每天通过云视讯平台与各村居开会沟通，村政府办公室相关负责人介绍：“我们现在每天都开晨会、晚会，只需要打开云视讯客户端，就可以快速进入会场，不需要聚一起就能‘面对面’，第一时间了解各村居在防疫工作落实上面有没有需要协助的，非常方便！”
日夜值守，实时关注网络健康。倪昀炜是公司网络运行管理中心的一名“逆行”党员，今天已经是他“驻扎”在秦桥网管中心监控现场的第5天了。为确保浦东封控期间网络保障工作不受影响，家住浦西的他快速收拾完行李，火速前往工作现场。作为网络监控部技术骨干，他舍小家为大家，为保障全上海监控平稳运行贡献自己的力量。他说：“疫情当前，这正是组织最需要党员挺身而出的时候，我本就应该贡献自己的微薄之力，这是每位共产党员应有的责任和担当。”
冲锋在前、奉献在先，争当社区防疫和群众互助的志愿者
公司党委积极响应市委、市经济信息化工作党委社区抗疫志愿服务号召，第一时间发布倡议书，开展《我承诺，和你“移”起共同守“沪”！》云接力活动，将上海移动城市志愿者先锋行动的接力棒传递到每位移动人手上，一支支社区防疫志愿者队伍迅速集结，积极响应公司党组织和社区有关方面的增援任务，投身防疫一线，在支撑疫情排查、小区封控、为民服务等工作中当先锋、作表率，提供力所能及的社区防疫志愿服务，展现上海移动人的良好精神风貌。
我是党员，我在。“在疫情防控的关键时期，我是党员我在”，她是奉贤分公司党总支委员、综合部党支部书记夏英。她积极组织分公司“乐贤志愿者”参加区内的各项志愿活动，动员党员团员青年积极投身各类志愿服务；作为党支部书记，她积极主动带头，以身作则，把疫情防控工作作为当前最紧迫的政治任务，做好分公司员工的疫情信息统筹、防疫物资派发等。在得知社区由于疫情被封的消息后，她第一时间报名参加了社区志愿者的队伍，利用休息时间全面了解了小区的情况，并挨家挨户做好核酸时间的通知；直到晚上她还一直坚守在防疫阵地，协助社区居委完成现场核酸检测的工作，她以这种主动请缨的方式扛起了疫情防控的责任，践行着一名党员的初心和使命。
“网格长”主动化身为“外卖小哥”。嘉定分公司嘉北虹桥网格积极响应党支部号召，主动与真新街道社区办主任取得联系，勇担社会责任，志愿奋战在抗疫一线，在社区设立了移动办公咨询点，参与封控保障、核酸检测、安抚居民、服务居民、保障居民生活有序，用5G+的速度为人民群众排忧解难，用细心、耐心、恒心，化作抗“疫” 的“服务员”，为社区居民解决各类网络通信问题。网格长主动化身为“外卖小哥”，挨家挨户将蔬菜、肉类等物资配送至居民手中，让居家隔离的居民们能够安心地生活。居住在振鑫小区的张阿姨表示，“今天有你们移动志愿者帮忙送蔬菜和肉制品，我们生活完全不愁，实在太感谢了！”
“大白”成为居民的“移动管家”。南区分公司员工陈秀全所在小区开始实行48小时闭环管理。身为漕河泾网格经理的他，有着丰富的一线服务经验，于是他火速加入社区志愿者。陈秀全领到的任务是“扫描登记二维码”，穿上厚重的“大白”，手持PDA终端，仔细核对居民信息，确保现场秩序平稳。志愿服务两天里，陈秀全配合小区工作人员完成了500名居民的2次扫码匹配任务，也凭借“专业过硬”“全心全意”成为居民的“移动管家”。“我是上海移动的员工，大家如果在手机套餐、宽带网络等方面有问题，都可以来找我！”陈秀全在微信群里发布的这条信息后，获得了刷屏的称赞。
风雨同舟、聚力致新，争当员工安全防疫的守护者
公司各级党组织关心关爱奋斗在生产一线、抗疫一线的员工队伍，完善防护措施、确保他们安心投身工作，为一线增能减负。加强防控政策宣传解读，提醒员工做好科学防护，确保广大员工的身心健康。组织广大党员当好员工群众的贴心人、主心骨，做好群众工作，广泛动员、组织和凝聚员工群众积极应对疫情，坚定战胜疫情的信心决心，形成强大合力。特别针对奋战在业务发展、窗口服务和客响保障的一线人员、以及防控疫情最前沿人员的家属等，安排党团员、工会组长与群众之间结对，及时回应、解决一线所急所盼，通过有效疏导引导来凝聚人心、汇聚力量。
暖心服务，加强疫情防控期间员工关心关爱。公司工会办公室党支部第一时间下发《关于加强疫情防控期间员工关心关爱的工作提示》，覆盖28家基层工会，强化做好工作部署。各基层工会根据实际，及时配发“防疫暖心包”等物资。以线上形式满足员工精神文化需求，开展线上系列心理讲座，并为员工提供心理电话咨询服务，缓解疫情期间员工居家隔离和员工子女网课期间面临的焦虑心态；通过“沪移工惠”小程序平台，上线“移动工间操”健身短视频，引导广大员工以良好的状态防控疫情，截至目前健身视频日均点击量已突破千人次。
强化保障，确保物资储备第一时间到位。公司行政事务部党总支在公司党委的领导下，提前储备并按时发放日常防疫物资，同时根据防疫形势变化及时配给应急防疫物资，确保每位员工都有防疫保障。严格楼宇出入管控，根据疫情防控形势，分类调整出入公司生产场所、办公场所的管控政策，3月29日起配合在长寿大楼、杨浦大楼设置临时核酸检测点，员工主动报名支援一线，共同做好检测点服务支撑相关工作。
网点防疫4要素，扎实保障工作环境。北区分公司市场部预备党员蒋丽萍作为杨浦滨江营业厅厅经理，放弃个人休假，与营业厅员工共同坚守岗位，以用户为中心，及时响应客户需求，快速优化服务流程。为降低疫情传播风险，在分公司防疫工作举措落实的基础上，她自制“网点防疫4要素”（“一做”消毒清洁保环境、“一戴”口罩手套保他人、“一测”来客体温保健康、“一验”两码保平安）口诀在条线内形成了快速传递共享，也让更多的网点能够扎实保障防疫环境，为员工的工作提供更加安全健康的基础。
资料来源：上海移动