第五届中国国际进口博览会

正在进行时

中国石化上海石油

周密组织成品油资源

保障市场稳定供应

坚持“以客户为中心”理念

全力服务进博盛会

扮“新”扮“靓”加油站形象

服务国内外参展商、游客及广大车友

        自首届进博会召开以来，上海石油不断优化进博会保障方案，制定进博会场馆周边加油站能源保供应急处置预案，特别是遇大批车辆集中进站时，指定专车配送至展会中心区域加油站。 

        为服务进博会，上海石油在广虹加油站、青卫油氢合建站等国展中心周边加油站全部开辟进博会车辆加油绿色通道，确保快速响应、随到随加。站内同时开辟进博会通勤车辆临时停靠区域，供司机朋友与参展客人进站采购商品、使用卫生设施。

        “担任离国展中心场馆最近的加油站站长第三年了，去年打造了进博会主题站，今年重点在多语言服务、现场服务上有新提升。”广虹加油站站长诸静辉表示，“前不久，加油站还新配备了半自动体外除颤仪（AED），在加油站筑起生命守护屏障。”

        上海石油以“加油站服务提升百日竞赛”活动为契机，在加油站环境形象、员工优质服务方面实现新提升。在进博会场馆周边加油站，布点建设爱心驿站、司机之家等便民设施，为户外工作者、新就业形态劳动者提供休憩场所。

        为了给国际友人提供更加优质的服务，广虹加油站配备了多国语言翻译机，员工手持机器即可实现83种语言实时译读，与外国友人无障碍交流，真正为世界宾朋提供便利。

        就在9月24日，《上海石油服务首批氢能乘用车》报道引发社会关注，上海石油在青卫油氢合建站向首批氢能源乘用车加注“第一枪”氢气，标志着上海石油从主要服务物流车等商用加氢车向乘用车市场的迈进，氢能源车“零碳排放”“零污染”特点，成为营造更加绿色、低碳的进博会的生动实践。

        第五届进博会期间，上海石油50余名党团员志愿者组建进博志愿服务队，在主场馆周边8座重点加油站开展“5+2”“7X24”现场驻守，为参展车辆及人员提供道路指引、双语交流、安全保卫、搬送商品等贴心周到服务。

        为营造浓厚氛围，广虹加油站内悬挂了进博会主题海报与风旗等元素，展现了良好的窗口形象。便利店内因地制宜设计进博会主题特色商品地堆、放置进宝玩偶，同时设置进口洋酒系列专柜，供各国参展友人选购。

        进博会期间，广虹加油站及周边站点严格做好疫情防控，员工每天开展全员核酸检测，严格执行进站客户佩戴口罩、进入便利店测量体温并扫场所码等规定，确保防疫措施落实到位。

        上海石油安排机关本部党员下沉加油站一线，协助区域内站点全天候安全值守。广虹加油站所在地区综合治理大队自10下旬以来，每日派出2名志愿者，值守加油站进出口，协助加油站开展防疫筛查及交通疏导，在服务进博会中共同彰显城市力量。

中国石化上海石油

全力服务平安进博、绿色进博

为进博会做好服务保障