对于上海户外工作者而言，遍布上海市各行业窗口的“爱心翼站”是他们工作中的“家”，喝水、热饭、充电……在繁忙的工作中来歇歇脚。在众多的窗口中，电信营业厅是闪亮的名片。不但对户外工作者，还对老年人等市民朋友开设“幸福课堂”，学用手机、防范诈骗、普及养生之道……城市让生活更美好。

        8月22日，上海电信在张杨路营业厅举行“爱心翼站”全城点亮暨营业厅党建联盟成立仪式，上海电信300余家营业厅已全部设立“爱心翼站”，成为全量营业厅建成“户外劳动者服务站点”的单位。公司党员、专家共同组成团队服务广大市民，弘扬人民邮电为人民的精神，共同打造上海更满意的服务窗口。上海市反诈中心、华为终端公司、“上海幸福”、环卫劳模成慧、电信劳模邱莉娜等志愿者代表们参加活动。

        2018年，在上海市总工会带领下，上海电信和环卫单位在漕溪北路营业厅设立001号户外职工爱心接力站。此后，上海电信持续提供常态化服务，延展服务对象和内容，陆续在135家营业厅开辟“爱心翼站”专区，组建爱心大使团队，开展“爱心翼站”志愿服务。2021年推出相约星期二“幸福课堂”，至今“爱心翼站”已实现上海电信营业厅全覆盖，开展公益活动已达3000余场，公益关爱服务量超64万人次。