11月5日至10日，第六届中国国际进口博览会在上海举办。上海信息通信企业贯彻落实党中央关于进博会“越办越好”的重要指示精神，扎实做好各项信息通信服务保障工作，共绘进博会“一年更比一年好”的实景画。

        上海电信打造 “天地一体”的全方位服务保障，保障公众通信网络优质、专用通信网络畅通。在新闻中心，部署9条高品质互联网专线，提供“有线+无线”全方位保障方案，让中外媒体记者高速上网；在安检入口，电信万兆专网瞬间完成信息验证，让展商和观众“通行无感”；场馆内，200M CA 5G网络覆盖，将网络容量提升至1.5倍，确保每位参观者“上网无忧”；在17个传输点位进行视讯光缆传送，预留KU/C频段卫星车，随时响应媒体的临时视讯转播任务。

        本届进博会，上海电信充分利用数字化、智慧化运营手段，通过重保网管实时掌握网络运行情况和运行数据，利用3D模型呈现在线用户分布热力图、基站和保障人员信息以及在用线路运行状态，发生故障时，可快速调度保障人员就近处置。通过用户行为的数据分析，可采取更为有效的调整策略。上海电信承建并运营的“968888”进博热线24小时在线，为用户答疑解忧，截至11月7日，进博热线今年累计呼入总数为6.7万通，已接听咨询电话6.4万通。

        上海移动充分评估会期大客流网络需求，按照“一个核心、五个枢纽、三条高铁线、三个重要地铁站、十五条主干道”的保障地图，开展会期全程全网的保障工作。通过打出“更完备的容灾能力”“更低的配套需求”“更全的频段支持”“更完整的5G覆盖”组合拳。上海移动全面提升保障区域4G/5G网络质量和体验感知，让“会呼吸、能思考、更绿色”的进博会高品质保障网络“越建越好、越织越密”。在进博会现场精心打造和呈现了5G-A优质创新网络，5G-A四大网络特征：下行超大带宽、上行超高速率、千亿联接、内生智能均在本次进博会上得到充分展现。

        本届进博会，上海移动对主会场国家会展中心的移动通信网络进行了全面升级，在原先两载波的基础上，进一步实现了全馆5G三载波全覆盖，并对2.6G 60M载波进行了4/5G的小区倒换能力储备，使进博会场馆具备了根据4/5G业务量智能灵活制式切换的能力，同时通过区域分割错频覆盖方式实现馆内干扰和容量均衡，最大可能提升用户体验。

        上海联通完成国家会展中心(上海)、主要交通枢纽、通勤道路、酒店等进博相关场景的移动网络测试和优化，打造了行之有效的“陆海空天”一体化应急保障体系。在技术创新方面，上海联通以网络技术创新激发自身效能，重磅推出了多项创新应用成果，包括对全场馆进行200M CA 5G网络覆盖，局部预测热点提供300M高密度载波聚合，实现本站、跨站、跨频聚合，通过多频协同、业务随选提升单用户体验，网络容量提升1.5倍；自主研发的5G波束寻优算法，可以根据进博会场馆内人流分布及时域空域变化，对5G基站的波束赋形进行自动调整，结合5G超大规模天线阵列新技术，极大改善信号覆盖，提供更好的干扰控制能力和广覆盖能力，兼顾网络性能和绿色节能，做到“鱼和熊掌可以兼得”，边缘用户平均体验率提升25%，能耗降低高达30%。同时，还展示了5G-A新技术、智算中心、算力网络、全光底座的研究测试和现网应用等成果。进博会期间，上海联通每日投入保障人员逾千人，保障车辆百余辆，对近千个IP地址落实网络安全保障监测。

        上海铁塔利用数字化手段，创新研发“进博会综合网管平台”实时监控场馆及周边的429个重保基站，在线分析运营数据，实现基站运维的“可视、可管、可控”；创新利用3D建模技术，搭建“智慧进博数字孪生保障平台”，整合维护人员单兵设备、油机发电车等资源，将保障颗粒度细化至“设备级”，在告警出现时，自动规划最优上站路线，确保高效、便携地进行全流程处理，保障进博期间通信畅通。发挥铁塔共享效能，在原有通信铁塔上挂载智能设备，布设251路高空监控终端，配套10个在线系统平台。围绕地铁运营安全建设局部感知网，打造“视频监控+气象感知+无人机库”多维度方案，在徐泾东、嘉定新城及泗泾等重要站点，实时抓取人流量等数据，确保城市轨交安全运行；围绕气象安全布设气象自动站点位，强化灾害性天气监测预报预警，服务市民出行安全。

        东方有线提前完成5G核心网、数通传输网络、业务平台以及核心机房、重要光缆的健壮性检查和安全加固，并完成进博会周边主干道、地铁、公交、机场等交通枢纽、重点场馆等的DT和CQT测试，与上海移动联动完成信号共享优化。由东方有线承建并运营的市政务外网，是全国广电系统首张100G并具备SDN网络能力的省级政务外网。该网络通过引入SR技术以及SDN控制平台的智能管控，可以实现多业务融合、超大规模、定制化、端到端业务快速灵活部署及流量调度、智能管控等功能。针对本次进博会场馆区域内的6个保障节点，东方有线在接到市大数据中心的紧急保障建设任务后，基于SDN网络的智能管控在5分钟内即完成了业务侧的快速部署。保障期间，通过SDN智能管理平台可更加弹性化地灵活调度资源，做到资源随时使用、随时释放，并且可自动计算最优路径及备用路径，确保了业务的高质量和高冗余性。

        市信息管线公司成立进博会通信保障工作组，制定保障计划和工作机制，并制订《进博会期间信息管道安全保障实施方案》，确保在“进博会”期间各项保障工作落实到位。同时，管线公司各运维分中心加强对各管辖区域和维护区域的日常巡查，以及对各项设施运行情况进行检查，特别是加强对外力施工工地现场的巡查，逐级检查监督施工现场安全管理措施落实情况。运维团队于10月24日在龙州南路进行通信保障应急演练，模拟光缆线路故障及排查抢修，锻炼提升运维团队网络维护和应急处置能力。在进博会召开期间，管线公司对核心保障区域所有信息管道执行封网措施，停止所有光缆敷设施工作业，禁止所有与既有信息管道的接入工程，所有井盖关闭、加密井盖加锁并加设封闭标识。此外，管线公司运维分中心多支保障队伍随时待命，遇有突发情况将立即赶赴现场完成应急处置。